Política de Privacidad

Última actualización: 24 de July de 2026

1. Introducción

En FOB Consulting SpA ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web (fobconsulting.cloud) o interactúa con nosotros a través de nuestros canales de comunicación, incluido WhatsApp Business.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, lo cual incluye, pero no se limita a:

Nombre completo y cargo corporativo.
Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
Información de su empresa e infraestructura tecnológica.
Cualquier otra información que decida proporcionarnos a través de formularios, correos electrónicos o mensajes directos (ej. WhatsApp).

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proveer, operar y mantener nuestros servicios de consultoría e infraestructura TI.
Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
Comunicarnos con usted para servicio al cliente, actualizaciones y enviar notificaciones administrativas a través de correo electrónico o WhatsApp.
Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

4. Uso de WhatsApp Business y Comunicaciones

Al proporcionarnos su número de teléfono y aceptar comunicarse con nosotros, usted nos autoriza a contactarle mediante WhatsApp Business para fines de soporte, coordinación técnica e información de servicios. Respetamos estrictamente las políticas comerciales y comerciales de Meta. No enviaremos spam ni comunicaciones no solicitadas.

Nota importante sobre los datos de contacto: Bajo ninguna circunstancia venderemos, alquilaremos ni compartiremos su número de teléfono o datos de consentimiento de opt-in (suscripción) con terceros o agencias de marketing sin su consentimiento explícito.

5. Divulgación de su información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, hosting, proveedores de nube como AWS o Huawei Cloud), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación gubernamental aplicable.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente razonables diseñadas para proteger su información personal contra pérdida accidental, acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Darse de baja (opt-out) de nuestras comunicaciones por WhatsApp o correo electrónico en cualquier momento, enviando un mensaje con la palabra "BAJA" o contactándonos directamente.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos a través de:

FOB Consulting SpA
Email: info@fobconsulting.cloud